https://strap.app/app/ からログイン後、「表示できるワークスペースがありません」といったモーダルが表示された場合、以下のふたつの原因が考えられます。
-
招待されたメールアドレスと異なる
-
ワークスペースに招待されていない
それぞれの状況の詳細は以下をご参照ください。
招待されたメールアドレスと、異なるメールアドレスを利用・入力している
Strapは完全招待制です。ご利用には御社アドミン(管理者)の招待が必須です。
アドミンが招待時に入力したメールアドレスと、あなたがログイン時に利用もしくは入力したメールアドレスが異なる場合、本モーダルが表示されます。
確認するには?
- Googleアカウントでログインを試みた場合、認証に利用したGoogleアカウントと招待されたメールアドレスと一致するかどうかご確認ください。
- 手入力したメールアドレスでログインを試みた場合、以下のメールが届いているかどうかをご確認ください。
件名: Strap へのログイン 差出人: strap-noreply@goodpatch.com
上記メール本文に記載されたメールアドレスと招待されたメールアドレスと一致するかどうかご確認ください。
ワークスペースに招待されていない
Strapは完全招待制です。ご利用には御社アドミン(管理者)の招待が必須です。
招待を受けていないメールアドレスではログインすることができません。
解決方法
- 再び https://strap.app/app/ にアクセスいただき、正しいGoogleアカウント・メールアドレスにてログインください。
- それでも解決しない場合は、御社アドミン(管理者)に再度招待していただくようご依頼ください。
- 操作やご不明点でお困りの場合は strap-support@goodpatch.com までご連絡ください。