Strapのワークスペースへ招待された方のログイン方法は2つあります。
メンバー招待・ゲスト招待どちらであっても、以下2つうちどちらかの方法でログインしてください。
- 方法1:Googleアカウントでログインする
- 方法2:メールアドレスを入力してログインする
このヘルプページではそれぞれのログイン手順をご紹介します。
方法1:Googleアカウントでログインする
ご自身のメールアドレスがGoogleアカウントである場合、Googleアカウントでログインしていただくと、ログインステップが短く簡単なのでおすすめです。
- Strapのワークスペースへ招待されると、system-strap@goodpatch.com より「ワークスペースへの招待」という件名でこのようなメールが届きます。「Strapへアクセスする」をクリックしてください。
- 「Googleアカウントでログイン」を選択する
- ログインが成功すると、このようにワークスペース内のボード一覧画面が表示されます!
方法2:メールアドレスを入力してログインする
招待されたメールアドレスをログイン画面で入力し、メールを受け取ることで照合しログインする方法です。パスワードを設定する必要はなく、SMS認証のようにログインが可能です。
- Strapのワークスペースへ招待されると、system-strap@goodpatch.com より「ワークスペースへの招待」という件名でこのようなメールが届きます。「Strapへアクセスする」をクリックしてください。
- 招待メールを受け取ったメールアドレスを入力してください
- 入力し、「メールアドレスでログイン」を押下するとこのようなモーダルが表示されます
- 入力したメールアドレスに strap-system@goodpatch.com より「メールアドレスでのログイン認証」という件名でメールが届きます。メールの中の「Strap にログインする」をクリックします。
- ログインが成功すると、このようにワークスペース内のボード一覧画面が表示されます!
ゲストとして参加している場合は、招待されたスペースのみ表示されます。
メールが届かない場合は? 迷惑メール扱いになってしまっている、もしくはメールアドレスが正しくないことが考えられます(スペルミスや記号、大文字/小文字など)。迷惑メールの受信拒否設定を行っている方は @goodpatch.com からのメールを受信できるよう設定を行ってください。 |
Strapへログインできない場合
Strapへログインできない原因として考えられることは以下の4点です。
- 招待されたメールアドレスと、ログインしたメールアドレスに相違がある
- 招待されたGoogleアカウントと、ログインしたGoogleアカウントに相違がある
(会社用と個人用など) - ワークスペースに招待されていない状態でログインしようとしている
- ログイン時にメール認証のためにメールアドレスを入力したブラウザと、届いた認証メール内からアクセスしているブラウザが異なる
Strapへ招待されているにもかかわらず、ログインすると「表示できるワークスペースがありません」と表示される場合はこちらのヘルプページをご参照ください。